Die Anmeldung bei Book of Toro ist bewusst schlicht gestaltet: E‑Mail-Adresse und Passwort genügen für den Zugriff. Für erhöhte Sicherheit empfehlen wir die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, wodurch jede Anmeldung zusätzlich verifiziert wird. Unser System informiert Sie bei ungewöhnlichen Anmeldeversuchen und sperrt gegebenenfalls das Konto, bis die Identität bestätigt ist.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion 'Passwort vergessen?' im Login-Bereich. Wir schicken Ihnen einen sicheren Link zur Wiederherstellung, der zeitlich begrenzt ist. Dieser Prozess entspricht unseren Datenschutzanforderungen und hilft, Ihr Konto effizient zu schützen.
Aktivieren Sie 2FA für maximalen Schutz. Wir helfen bei der Einrichtung und klären alle Fragen zum Datenschutz.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß DSGVO und dokumentieren Zweckbindung, Speicherdauer und technische Maßnahmen umfassend. Ihre persönlichen Informationen werden verschlüsselt übermittelt und sicher gespeichert. Zugriff auf Kontodaten wird strikt protokolliert und ist nur befugten Mitarbeitern möglich.
Bei Fragen zur Datenverarbeitung steht unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Wir bieten zudem Möglichkeiten zur Datenexport- und Löschanfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Transparenz gegenüber unseren Nutzern ist für uns zentral.
Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, kontaktieren Sie unseren Support über das Kontaktformular oder den Live-Chat. Wir verifizieren Ihre Identität sicher, um unberechtigte Zugriffe zu verhindern. In vielen Fällen lassen sich Probleme schnell lösen, beispielsweise durch Zurücksetzen des Passworts oder Unterstützung bei der 2FA-Einrichtung.
Bei anhaltenden Problemen unterstützen wir bei der Wiederherstellung des Zugangs und prüfen gegebenenfalls, ob Kontoaktivitäten gesperrt wurden. Unsere Supportprozesse sind darauf ausgelegt, schnell, transparent und datenschutzkonform zu agieren.
Nutzen Sie die Wiederherstellungsfunktion oder kontaktieren Sie den Support für Hilfe. Sicherheit steht an erster Stelle.
Verwenden Sie starke Passwörter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihr Konto optimal zu schützen. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals per E-Mail oder Chat. Achten Sie auf Phishing-Versuche und informieren Sie uns sofort bei verdächtigen Aktivitäten.
Regelmäßige Passwortänderungen können zusätzlichen Schutz bieten, vor allem wenn Sie das Passwort auf mehreren Diensten verwenden. Unsere Empfehlungen helfen, ein hohes Sicherheitsniveau zu erreichen, ohne den Zugang unnötig zu erschweren.
E-Mail-Adresse und Passwort genügen für den Login. Für Auszahlungen und erhöhte Limits kann eine Verifizierung mit Ausweisdokumenten erforderlich sein. Wir erklären jeden Schritt des Verifizierungsprozesses klar und datenschutzkonform.
Ja, wir unterstützen 2FA über Authenticator-Apps oder SMS-Authentifizierung, um den Zugriff zusätzlich abzusichern. Wir empfehlen dringend, 2FA zu aktivieren, um unbefugten Zugriff zu vermeiden.
Kontaktieren Sie sofort unseren Support, ändern Sie Ihr Passwort und überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen. Wir unterstützen Sie bei der Analyse und sperren bei Bedarf den Zugang, bis die Situation geklärt ist.
